当社は自動車の板金業、自動車整備業の方々向けに、顧客管理システムを提供しています。このシステムを導入することで、お客様の情報を一元管理し、スムーズな業務運営を実現できます。お客様に安心してご利用いただけるよう、セキュリティにも配慮しています。お客様のニーズに合わせてカスタマイズも可能ですので、ご要望がありましたらお気軽にお問い合わせください。
◆主な機能
１，入力した顧客データの一覧から車検日を更新して入力できる。
２，エクセルやスプレッドシートで保管している顧客データをCSVで取り込むことができる。
３，お客様のお車の点検日、車検日から逆算して１か月前、３カ月前のリストを一発で出すことができる。
４，アンケート等など顧客の属性情報を入力し、広告物を相手別に変更することができる。（DM代理印刷のオプションの１つです）
５，通し番号やお客様名を入力し検索すると一発で過去情報が出せる
６，顧客リストのCSV出力が可能
◆オプション
オプションサービスとして、DM印刷の代行を行っています。
・車検３か月前
・車検１か月前
・点検
・来店３カ月
・来店１か月
・誕生月
などの顧客リストを抽出し、それに応じたDMと宛名印字を印刷し、クライアント先にまとめて郵送します。
◆制作後記
板金・自動車整備業者は車の修理や整備に忙しくなかなか顧客管理やフォローに意識が向かない、結局緻密に対応できないケースが多いように思えます。大手の下請け業務が安泰であれば問題はありませんが、大手もそれなりに苦しい中、多くの板金・自動車整備業者が生き残る術は、一般顧客からの直需を増やすことであると考えるならまさに顧客管理とフォローは必須の事項となります。分かっていてもなかなか思うようにできない顧客管理とフォローＤＭの準備はプロに外注するというのは、時間的にも費用対効果的にも非常に理に適っていると思います。ぜひご興味のおありの企業様はお気軽に当社にお問い合わせくださいませ。